3月28日,由陕西省委网信办主办,西部法制报社(西部法制传媒网)承办的“良法善治——读懂习近平法治思想陕西行”网络主题活动正式启动。下午,采访团走进西安莲湖区桃园路街道办进行参观。
西安莲湖区桃园路街道党群服务中心文化墙
在桃园路街道劳动一坊社区,有一支特殊的志愿者服务队。2018年1月,桃园路街道劳动一坊社区率先组织辖区32名平均年龄超过60岁的离退休老党员、老干部、老职工成立了“萤火虫”志愿服务队。
五年来, “萤火虫”志愿服务队一周巡逻五次。夜间,他们保障群众的安全;白天,他们专门设置矛盾纠纷调解员,由辖区群众威望高、工作经验足、责任心强、辖区情况熟的党员和群众担任。对日常巡查发现的上访苗头、矛盾纠纷、热难点问题,迅速介入在源头上做好化解、消释工作。
“萤火虫”志愿者服务队成员介绍调解案例
谈起印象深刻的调解事件,75岁的“萤火虫”志愿服务队成员徐永文称,2018年,队伍刚成立时,他们通过调解,让一对积怨已久的邻居和好,这让他很受触动。“当时我们在晚上巡逻的时候,正好遇到他们在吵架。后来,在我们大家的共同努力下,帮他们调解成功并和好。邻居们很感谢我们,还送来了锦旗,这让我很感动。”
此外,“萤火虫”志愿服务队还积极依托全国优秀人民调解员周建玲等一批优秀调解员,全力打造一批个人调解工作室,充分发挥人民调解融“情、理、法”于一身的优势,通过人民调解促进矛盾纠纷和信访问题在最基层调解室得到化解。
“一个萤火虫发出的光很微弱,但一群萤火虫聚集起来就会照亮群众回家的路。这也是我们成立这个队伍的初衷,帮助更多的有需要的人。”桃园路街道劳动一坊社区党委书记周建玲说。截至目前, “萤火虫”志愿服务队已解决社区矛盾纠纷400余起。