消费者：“一共办了两年时间，目前用了一年时间，当时办的时候是1980元。”

　　消费者：“我办了两年的家庭卡，当时是5000多元。”

　　消费者：“三年卡，3380元，还有1500元的私教课，都没上。”

　　消费者：“办了两年半，3000多元吧，我和孩子两个人的，我还没开始用呢。”

 

 

　　记者了解到，这些人都是西安曲江芙蓉东路艾菲特健身游泳馆的会员，也都住在健身房旁边的小区，他们说去年十月这家店开业之后，为了离家近图方便，陆续在这儿办了健身和游泳卡，如今的情况，让他们的消费被迫中止。

       消费者：“十月一号放假，我就问工作人员，人就说没有电，弄不成，电力在检修 ，你可以去锻炼，但游泳池什么都不能用。”

　　从10月份以来，因为水电问题，导致健身卡无法正常使用，直到这周一，数百人的健身群突然被店长解散，大家现在回想，这应该是关门之前的征兆。

       消费者：“办他们的卡就是为了方便，也是冲他们的品牌。”

　　品牌影响加上优惠活动，有开业时的老会员，也有9月份才入手的新人，可没想到，艾菲特碧林湾店给了他们当头一棒。

　　如今，健身房的入口是大门紧锁了，一楼大厅也基本搬空了，唯一能进到的就是他们当时在负一层的游泳更衣室，沿途散落着不少泳裤泳帽，游泳池大门也锁了，里面更衣室一片漆黑和狼藉。

　　店门上只有一张没任何落款的通知，大概意思是二房东和大房东的问题，店面被停水停电，在商议期间，会员们持卡可到艾菲特任意门店使用，我们现场联系了店长。

　　艾菲特碧林湾店店长：“本来这个店生意不是特别好，如果涨价成本在那儿放着，钱也不够，老板可能一生气不想弄了，不管你在哪儿，你想去哪家店都可以，现在就是这样。”

　　记者：“确定这些会员拿着这边的卡，去任何一家艾菲特都可以吗?”

　　艾菲特碧林湾店店长：“对。”

　　记者：“找谁解决退费的问题?”

　　艾菲特碧林湾店店长：“不知道找谁能解决这个退费的问题，我这儿也没有老板的电话。”

　　消费者：“应该给我们一个明确的指示，我们来双向选择，你得有一个说法，不能悄悄就走了，对你，对我们来说都不合适。”