近日，西安市城管局25个处室分成8个集中供热包抓督导分工组在市城管局相关负责人的带领下，就今冬明春集中供热准备工作，对各区县、开发区集中供热主管部门和各集中供热企业进行了督导检查，提出了具体要求。

督导组主要对各区县、开发区集中供热专班建立情况、供热工作开展情况、群众投诉受理机制建立和各集中供热企业供热准备情况等方面，进行了详细检查。在检查过程中，督导组详细了解了各企业集中供热准备工作，实地查看锅炉房、监控中心等运行情况，要求供热企业认真做好设备检修、改造调试、能源采购储备等准备工作，确保采暖期供暖设备正常运转;并要求企业做好日常安全管理，全力保障供暖设备和设施运行安全，坚决防止出现各类供暖问题。

督导组要求，各区县、开发区集中供热主管部门要加强对集中供热和燃气企业的督导检查，指导企业提前调试供热设施，落实供热能源储备。按要求做好烘炉、煮炉、管网注水、试压等开栓前的准备工作，达到供热运行条件，11月12日开始预供热，11月15日零时保证室温达标运行，并按要求公布24小时值班服务电话。

同时，要组织集中供热企业开展“访民问暖”活动，畅通投诉受理渠道，高效处理群众投诉，用实际行动争取理解与支持，确保集中供暖工作平稳有序、群众满意。市燃气供热服务中心要按照市城管局安排，配合燃气热力管理处做好对各区县、开发区主管部门的日常检查考核等有关工作。确保采暖期集中供热工作安全、平稳、有序运行，确保广大市民群众温暖过冬。