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第六届中国(西安)问题车展落幕,涉及汽车品牌38个

时间:2021-03-16 11:35编辑:admin来源:当前位置: 主页 > 社会
3月15日上午10时,由华商报社、参谋长说车全媒体平台、车驰神往、新浪陕西、太平洋陕西等13家媒体联合主办的“2021年第六届中国(西部)问题车展”(以下简称“问题车展”)顺利举办。问题车展自2016年举办以来,已成为西北地区汽车行业的标杆活动,累计解决消费者维权问题共5376例,为消费者挽回经济损失2.2亿元,涉及汽车品牌从自主到合资多达50多个。
第六届中国(西安)问题车展落幕,涉及汽车品牌38个(图1)
新能源车型投诉明显增多
 
本届问题车展以线上、线下的方式同步进行呈现。线上,共有20大平台进行直播,累计观看超过2500万人次。本届问题车展包含了“问题车辆展示”“汽车消费投诉关键词”“汽车消费投诉警示”三大环节。截至3·15当天,组委会共收到1323台维权车辆线索信息,共涉及38个品牌。投诉关键词为“变速箱异响”“机油增多、乳化”“返修车当新车卖”“超期售卖国五车型”“新能源车投诉多发”等。
 
以变速箱故障为例,本届问题车展收到约300名英菲尼迪QX60车主集体投诉。车主们反馈:车辆在油电模式切换下,CVT变速箱出现抖动、异响严重,变速箱轮齿松动,甚至存在失速的安全隐患。厂家更换全新变速箱后,依然无法解决问题,且脱保后变速箱更换费用高达14万元;本届问题车展上,一汽大众双离合变速箱异响投诉数据量依然庞大。高尔夫车主修车时间长达1个月,4S店回复无配件,厂家与4S店互相踢皮球。
 
本届问题车展上,新能源车型的投诉明显增多,产品安全问题、过度宣传、虚假宣传等行为逐年增多。今年特斯拉车主投诉得比较多,主要是投诉工作人员恶意欺瞒,交付有问题的故障车;假冒银行人员,擅自取消车主订单;电池突然掉电,无法启动;车机系统多次故障、失灵,存在安全隐患……
 
网友票选最失望品牌
 
现场同时公布了广大网友参与投票的“消费者心中失望汽车品牌”评选结果,排名顺序依次为:一汽大众(8677票)、上汽大众(7963票)、英菲尼迪(6903票)、一汽丰田(6822票)、长城汽车(6023票)、特斯拉(5862票)、长安汽车(5327票)、奇瑞汽车(4961票)、宝马汽车(4003票)、奥迪汽车(3967票)。
 
“消费者心中最差车型”排名顺序依次为:上汽大众帕萨特(10023票)、一汽丰田亚洲龙(9991票)、一汽大众速腾(9633票)、英菲尼迪QX60(8963票)、长城哈弗H6(8766票)、一汽奔腾T77(8442票)、特斯拉Model3(8021票)、长安CS75Plus(7798票)、名爵6(7352票)、一汽丰田卡罗拉(7003票)。

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